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银海邮轮行前须知:

船费 船费中包含了邮轮上的大部分服务:套房住宿、船上膳食和娱乐项目、小费、免费饮料(包括优选葡萄酒,香槟和汽酒)以及限量精选航程的特别岸上活动。以上全部费用为双人住宿中单人价,按美元计算。
船费不包括:港口费、政府税、机票、可选酒店住宿、行李运输和处理、可选岸上游览、未指明的岸上用餐、Le Champagne高雅葡萄酒餐厅、Seishin亚洲餐厅、岸上住宿、港口税或安全附加费、赌博、洗衣或代客服务、购物、船上托儿服务及其它个人服务例如:按摩、SPA、私人健身指导、美发及美甲。另外部分香槟、高档葡萄酒和优选汽酒、鱼子酱、香烟和雪茄也不包含在您的船费中。
一般情况下,船费即为您预定时的价格。但是,该价格是提前由燃料和运营成本估算而出。为了弥补这些非预料性的成本增加,银海保留向乘客收取附加费的权利。如客人出发前未支付附加费银海有权拒绝运送。

税收和政府/半政府费用 在邮轮全包价基础上另外需征收税收和政府/半政府费用。这些收费包括由政府或半政府代理商向银海收取的税收和手续费,包括但不限于出入境税、个人港口使用或影响费。请注意那些在任何港口没有事先预约过出入港而进出邮轮的乘客可能需要支付额外的政府税收、手续费或罚金。优惠和奖励项目不能抵用政府税收和费用。

单人和三人入住 我们为单人和三人住客提供限量套房。单人入住海景套房、阳台套房、精选阳台套房在双人套房价格的基础上再高出25%~100%,但具体价格取决于所选的航线和套房。银章套房(银影和银啸)、皇家套房、豪华套房、主人套房单人入住比双人入住高出100%。单人或三人入住的套房数量是有限的。费用和数量如有变更,恕不另行通知。

候补Top 如果您所选择的线路暂时无法提供,您可以进行通过爱上邮轮候补,请交付250美金作为押金。如候补成功,押金将抵扣于最终船费。如果候补无法成功,您的押金将被退回。

未成年人 Top 18周岁以下儿童必须由父母或21周岁以上成年监护人陪同。如果父母不同行,必须在出发前签署协议同意该成年监护人陪同其未成年子女。客人必须年满21周岁方可购买或食用酒精饮料。 Silver Explorer(银海探索号)不能接受1周岁以下婴儿。Silver Cloud(银云号), Silver Wind(银风号), Silver Shadow(银影号), Silver Whisper(银啸号)Silver Spirit(银神号)不能接受6个月以下的婴儿。如有6个月至1周岁之间的婴儿同行,客人必须在出发前通知银海并签署相关豁免协议。尽管银海接受6个月以上(银海探索号接受1周岁以上)的婴儿登船,但船上不提供儿童娱乐设施,未成年人监督等服务。银海邮轮保留限制3周岁以下儿童数量的权利。
银海探索号限制6周岁以下儿童使用冲锋挺。银海不提供保姆服务,岸上游览期间,须安排一名成年家庭成员留在船上照看未成年儿童。

宠物 Top 银海邮轮不接受宠物登船。

关于登船/离船:Top 登船时间将注明在您的最终船票上,请准时到达。离船请于离船日上午10点30分前完成。 非指定港口上船/下船 国际沿海航行法禁止乘客在除了一些指定的登陆或离岸港口之外的任何港口上船或下船。如果您选择了在非指定港口上下船,我们将向您收取额外的附加费作为罚金和其它任何附加成本。

关于信用卡与货币: Top 所有船上消费需以美金支付。
所有船上服务或船上购物需以现金,支票或信用卡(VISA,MASTERCARD,DISCOVER CARD,MERICAN EXPRESS,DINERS CLUB)。
于最终离船前支付。提取现金将加收2%手续费。

关于邮轮小费: Top 全程小费已经包括在您的船费内,无须额外付小费。

餐饮服务Top 银海邮轮上提供多元化的饮食,包括The Restaurant主餐厅(自选式早餐/午餐/晚餐),La Terrazza餐厅(自助式室内或室外早餐/午餐,意式晚餐需预约),Le Champagne高雅葡萄酒餐厅(晚餐提供年份酒,需预约并收取适当费用),Pool Grill池畔餐厅(午餐/晚餐),In-Suite Dining 24小时免费房内点餐,银神号新增的Stars Supper Club繁星俱乐部(晚餐)和富有亚洲风味的Seishin餐厅(晚餐需预约并收取适当费用)。如果您有特别就餐需求,银海邮轮将全力为您安排。请填妥宾客登记表并提前75天发送至银海邮轮特别服务部:specialservices@silversea.com *银海为您提供各种红葡萄酒和白葡萄酒来辅佐您的午餐和晚餐。部分优质年份葡萄酒需要收取一些额外的费用。

关于美容美发沙龙:Top 银海邮轮提供美容美发服务,包括美甲服务。这些额外付费项目可在船上预约。

关于精品商店:Top 所有船只精品店都提供LORO PIANA系列服装,精品珠宝,香水及银海邮轮标志纪念品。入港时及当地政府条例不允许时,商店会暂时关闭。卫生用品和便利品也有销售。

关于赌场:Top轮盘,21点和老虎机对18岁以上乘客开放,赌场可以安排信用卡提取现金业务。如当地政府条例不允许,赌场会暂时关闭。

关于服装: Top 请准备休闲服及正装。休闲服可用于白天船上活动或陆地活动,也可加穿运动外套。甲板活动时,请穿着平跟或低跟鞋。晚间礼服则需要三套:休闲、非正式及正式。在休闲主题夜,圆领衫,休闲裤及运动外套即可。在非正式主题夜,女士通常穿连衣裙或长裤,男士穿夹克,可不系领带。合适的正装,对于女士来说,晚装或鸡尾酒套装;对于男士则需要燕尾服,晚宴夹克或深色西装。 正式主题夜在 LA TERRAZZA用餐的客人可穿着非正式晚装(女士通常穿着连衣裙或长裤,男士穿夹克,可不系领带)。晚餐过后,所有宾客可于任何公共场所活动享受精彩表演或餐后鸡尾酒。对于八日及以下行程,通常会有两个正式主题夜。较长行程则一般有三至四个正式主题夜。具体安排请查阅与您最终船票一起发出的登船手册。

关于怀孕: Top 在预定时,孕妇需要提供一份医疗证明以确保其适合旅行。银海不能为怀孕六个月以上的孕妇提供服务。在整个航行期内可能发生的任何怀孕时的复杂情况,银海无须承担责任和义务。另外,航空公司可能会作出与银海不同的旅行限制,请出发前予以确认。

关于健康和医药要求:Top所有客人在预定时都需要书面向银海或环世邮轮网客服报告如下情况:
1. 航行时任何根据客人的生理或心理状况所需要提供的医药和专业的治疗或关照;
2. 任何可能让客人不适于旅行或需要特殊照顾或援助的情况;
3. 任何会对客人或船上其它乘客造成危险的情况;
4. 任何出于医疗原因需要氧气的情况;
5. 任何在船上使用轮椅的需要。
在预定和登船时,客人都声称并证明自己在生理及其它方面都适合旅行,那么就必须始终遵守船上的规定并听从船员和医师的指示。
对于银海、船长或医师判断不适合旅行并需要银海提供超出其能力范围的医疗服务的客人,我们保留要求其下船、拒绝其上船或为其提供运送服务的权利。由于银海也许不能提供特殊照料服务,所以我们强烈建议需要轮椅服务的客人安排陪同上船以便在海上或岸上协助其行动。
由于一些沿途停靠的港口是抛锚港,可能会妨碍轮椅客人上岸,所以轮椅客人必须带好自己的折叠轮椅。

关于行李:Top 您可以免费携带适量的衣物和随身物品上船。银海和陆地项目客人的行李必须遵照航空公司和/或地面运营商规定和税目。
对于行李超重的情况,独立运营商将收取一定费用。航空公司对于行李有严格的限制。客人应与个别航空公司联系了解行李重量限制的情况。对于陆地项目客人应携带较小的包袋以避免额外的行李费用。所有行李必须妥善包好并贴上明确的标签。客人需自行承担携带液体、易碎品、易腐蚀品等航运禁品的风险。 在飞行、酒店和陆地项目以及沿岸航行期间,对于客人行李的损失,银海无须承担责任。 客人下船时必须带走所有行李和个人财物。
绝不允许行李存放在船上但其所有人已离船的情况。银海对客人存放在岸边的行李不承担责任。 绝不允许危险物品(包括但不限于炸药,枪械,可燃或非法物品)携带上船。我们建议您随身携带旅行证件(护照、签证和船票)、必备药品和贵重物品。这些物品始终由客人承担全部负责。银海对客人个人物品的损坏、遗失无须承担责任。

最后,预祝各位游客贵宾,旅途愉快! 
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